時訊:稱將清理積壓快件,你的韻達到貨了么?
(相關(guān)資料圖)
雖然韻達在昨晚已經(jīng)就快遞時效相關(guān)問題進行了澄清,但今日,仍有大批網(wǎng)友反映自己的韻達快遞遲遲未更新物流信息。
2月13日,黑貓投訴平臺新增多條關(guān)于韻達快遞配送問題的投訴,包括物流信息不更新、快遞損壞等。還有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己的快遞自2月1日起就沒有再更新過物流信息。
2月12日晚,韻達發(fā)布的“關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告”表示,“客服不受理”、“營收不盈利”、“公司要倒閉”等等近期網(wǎng)絡(luò)傳言,皆為不實之詞,是個別網(wǎng)絡(luò)賬號故意抹黑。另外,網(wǎng)傳2000多個網(wǎng)點關(guān)閉同樣為不實內(nèi)容。韻達稱,據(jù)最新統(tǒng)計,韻達一級網(wǎng)點比去年同期新增了100多個,攬派末端新增了1萬多個,韻達網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。去年盡管遭遇了疫情的多重影響,韻達在行業(yè)市占率仍然排在第二。
對于派件延遲的原因,韻達稱,春節(jié)后,網(wǎng)點的快件與去年同期比有所增長,個別網(wǎng)點的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親,節(jié)后返工不及時,出現(xiàn)了短期的人手不足,造成了個別網(wǎng)點所在區(qū)域派件延遲的情況。韻達已采取積極的措施,網(wǎng)點積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時清理,近日將全部清理完畢。
1月30日,韻達股份披露2022年業(yè)績預(yù)告,歸屬于上市公司股東的凈利潤13.08億元至15.03億元,比上年同期下降11.44%至增長1.75%??鄢墙?jīng)常性損益后的凈利潤12.35億元至14.19億元,比上年同期下降11.90%至增長1.23%。值得注意的是,韻達股份是目前公布業(yè)績預(yù)告的多家快遞公司中唯一一家凈利潤增速下限為負(fù)的公司。
瀟湘晨報記者申瀟軼
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